Violencia cotidiana

A finales de la década de los 90, cuando se iniciaron los foros de seguridad, con el apoyo de profesionales de distintas áreas (F.F.S.S., abogados, psicólogos, médicos, peritos, etc.) y particulares en general se presentó el Manual de Prevención y Auto cuidados - Violencia Cotidiana y accidentes.

Hoy es necesario recordar los conceptos descriptos en él, ya que todo concejo, apoyo y cambio de actitud en temas de seguridad conforman el primer paso para la seguridad particular y aun más importante la familiar.

Ser vecino exige responsabilizarse por la ciudad a través de barrio. Mantener los acuerdos básicos de un buen vivir, al tiempo que se protege la identidad barrial. Las formas en que vivimos, sentimos y nos imaginamos la acción de los delincuentes sobre los ciudadanos, ha sido denominada "cultura del miedo".

Esta vivencia depende de sí se ha experimentado algún hecho delictivo sobre la propia persona, amigos, familiares o sus bienes; Como así también de la cantidad y calidad de los mensajes que se reciben a través de los medios masivos de comunicación social.

Los autocuidados en materia de seguridad urbana implican conocer las situaciones de riesgo y limitar las exposiciones al mismo. Llegado el caso que una agresión se produzca, es necesario estar debidamente entrenado para atenuar los daños que puedan derivar de un ataque delictivo.

Prevención, claves:

En el hogar:

• No abra la puerta de su casa, o accione el portero eléctrico sin preguntar antes quien es la persona que llama.
• No salga al jardín dejando ventanas y puertas abiertas.
• No duerma con las ventanas abiertas cuando no tiene rejas.
• Piense ( si posee los medios económicos) en instalar un sistema de seguridad, cerraduras especiales, puertas blindadas o alarmas.
• Si se ausentara de su casa por un rato, deje una luz encendida, la radio o el televisor a un volumen razonable, como para que desde afuera parezca que hay gente.
• La presencia de los dueños de casa disuade a quienes pretender entrar.
• Nunca guarde las llaves de su casa junto a las del auto.
• Tampoco las lleve junto con sus documentos personales, o con papeles que indiquen a quien pertenecen.
• No coloque en el llavero tarjetas con sus datos personales.

Si vive en un departamento:

• ¿Se respeta el cierre con llave de la puerta de la calle a partir de un horario o durante las 24 hs?
• ¿Cómo es la iluminación del hall de entrada, de pasillos y escaleras?
• ¿Cómo son las bauleras? ¿Oscuras, solitarias, lugrubes?
• Si vive en él ultimo piso, controle si a través de la terraza es censillo entrar a su departamento.
• Mantenga un vinculo de solidaridad con sus vecinos, intercambie números telefónicos.
• No suba al ascensor con desconocidos. Los ascensores suelen ser escenario de arrebatos y acoso. Tenga siempre bien ubicada la alarma.
• Evite que los niños viajen solos en el ascensor.
• No brinde su numero telefónico a personas que conoció circunstancialmente.
• No reciba paquetes sin identificar. Recomiende a las personas que están en su casa que tengan la misma conducta.
• Sin dejar de ser cordial, evite que personas desconocidas entren en el edificio, sin que antes la hayan contestado por el portero eléctrico. Vendedores de todo tipo no deben ser recibidos si no se concreto previamente una cita. El sistema de timbreo esta en desuso y es altamente sospechoso.
• Del mismo modo plomeros, electricistas, desinfectadores, soderos, etc, deben entrar acompañados por el encargado.
• Si utiliza el servicio de un cerrajero, procure que sea una persona de su confianza.
• Si observa agua o humo que entra en su casa por debajo de la puerta, asegúrese de que no se trate de un truco para que usted abra. Ante la duda, llame a la policía.
• No coloque carteles tales como "no estoy, vuelvo enseguida".
• Antes de ingresar a la cochera de su edificio, observe que no haya personas sospechosas cerca de la entrada y mantenga las puertas de su vehículo trabadas.
• Tenga un teléfono cerca de la cama y si tiene dos o un inalámbrico mismo puede estar en el baño. Durante los asaltos los delincuentes suelen encerrar a los dueños de su casa ahí.
• Evite que los niños pequeños atiendan el teléfono y den explicaciones acerca de con quien están, si están con un mayor en la casa o no.
• Si posee un teléfono con memoria grave el número del Comando Radioeléctrico, así como el de un familiar o vecino cercano.

Si usted vive en casa acuerde con sus vecinos cuestiones básicas de seguridad, compartan problemas y tengan en cuenta:

• Las tretas y artimañas que se utilizan para entrar a una casa son similares a las que se utilizan para entrar en un departamento.
• Suelen pedir ayuda para asistir a una persona que se siente mal en la calle o en la puerta de su casa. Llame a la policía sin demora.
• Si tiene algo para entregar a botelleros o cartoneros, nunca los deje pasar por mas que lo que tenga que entregarles sea grande. Es más conveniente entregarlo a una organización de beneficencia que pueda necesitarlo.
• No deje que sus hijos abran la puerta a desconocidos, ni que se acerquen a las rejas del jardín.
• No deje abierto el garaje cuando no lo use, ciérrelo con llave.
• Evite dejar material, pilar de ladrillos o amontonamiento de objetos que puedan ser utilizados como escondites.
• Tenga bien iluminado todo el sector externo de la casa, jardín, alrededores.
• Si escucha ruidos durante la noche, no encienda luces interiores de su casa. Ni salga de su interior.
• Deje encendidas las luces externas, en especial, la luz que este en la puerta de entrada a la casa.
• Ante la venta de la casa y su promoción mediante carteles o avisos, tenga especial cuidado con los supuestos compradores. Solo debe aceptar la visita de aquellos que muestren la tarjeta de identificación que les otorgo la inmobiliaria.

Recuerde que, al salir de viaje debe tomar los recaudos necesarios, no haga comentarios acerca de su viaje o vacaciones en comercios o, ante personas ajenas a su entorno. Encomiende a una persona de suma confianza que controle regularmente su domicilio, retire la correspondencia o facturas de servicios, riegue las plantas y fundamentalmente controle que todo se encuentre en orden. Deje a esta persona un número de teléfono o datos referidos a su estadía.

Diariamente al llegar a su casa, prepare las llaves unos metros antes de llegar a la puerta. Si llega en auto y debe guardarlo en el garaje, observe si se encuentran personas desconocidas, sujetos sospechosos o bien, vehículos que usted no reconoce como de la cuadra, o, estacionados con personas en su interior. Si algo llama su atención siga de largo, comuníquese telefónicamente con la comisaría de su barrio para que averigüen si su inquietud es fundada.

Si entra de noche en el garaje de su edificio, observe que no haya otro auto desconocido esperando para entrar, si así fuera siga de largo.

Si dentro de la cochera alguien desconocido se le acerca, active la alarma del auto. Ante la sospecha de que su domicilio a sido asaltado, solicite asistencia policial, es muy importante que no se precipite.

La Calle

El estar distraído, ensimismado o temeroso nos convierte en" blanco" de los delincuentes, trate de no llevar todos los documentos, tarjetas de crédito o de debito en un mismo lugar, seleccione solo las que usara ese día.

Evite transitar calles solitarias, oscuras, cortadas o pasajes, o bien ante terrenos baldíos. No responda a provocaciones o insultos, siga su camino. De igual manera, si tiene la ropa manchada con líquidos o alguna sustancia indeterminada no acepte la colaboración de extraños para quitar la mancha.

Una alta sensación de inseguridad contribuye al delito, por una parte aumenta la impunidad de los violentos, por otra genera una agresión severa sobre la convivencia al alterar los lazos de la solidaridad y el compromiso. Las estrategias de auto cuidados implican reconocer la cultura y la vivencia del miedo para trascenderlas y protegernos con criterios realistas de los riesgos y peligros eventuales, compartiendo cuidados preventivos y ampliando los conocimientos en materia de seguridad.

Lograr la "sensibilización" de la población y su participación en las iniciativas comunitarias es una tarea indispensable a los fines de la puesta en marcha de cualquier plan de prevención. Retomemos pues los consejos de auto cuidados. Si en la calle va con chicos y paquetes y unos desconocidos se le acerca pretendiendo iniciar una conversación, despídalo rápida y cortésmente. En esta situación es un blanco fácil.

Cuando deba ir a una dirección que no conozca, prepare de antemano el recorrido, si debe detenerse y preguntar, hágalo a un policía. No acepte ser acompañado por desconocidos. Si creé que lo siguen, deténgase, desvié su camino e ingrese en cualquier comercio desde donde pueda llamar a la policía.

En los comercios

Si ve en la puerta del negocio un auto estacionado con el motor en marcha, mucha quietud entre los empleados y sujetos extraños en los alrededores y dentro del local, no entre, dé aviso a la policía. Si desde afuera advierte que hay dos o más sujetos apostados haciéndose los distraídos o mirando hacia fuera, preste atención, tal vez se trate de un asalto. Si estando dentro del local ve ingresar personas con pulovéres, diarios o camperas que le envuelven el antebrazo y se disponen en diferentes lugares del local, olvide su compra y salga inmediatamente. No dude en dar aviso a la policía.

Cuando va a hacer compras, trate de llevar solo el dinero que utilizara. No lleve las llaves en el monedero. Si el comercio en el que usted esta es asaltado, los ladrones pueden llevarlo hasta su casa y continuar su accionar delictivo.

Punguitas

Trabajan de a dos, uno distrae y el otro es el que produce el hurto. Para las mujeres es importante no dejar la cartera apoyada a los costados del cuerpo, es preferible llevarla en bandolera y aferrada. Elija carteras con hebillas o tapas difíciles de abrir, los cierres son de fácil acceso. Evite viajar cerca de las puertas, es el lugar elegido por los carteristas para realizar su tarea y largarse del vehículo sin dar tiempo a reaccionar.

Arrebatadores

Los arrebatadores actúan preferentemente en los andenes de los trenes y subterráneos, con ayuda de un cómplice que mantiene trabada el cierre de las puertas. Son sumamente veloces, en general no son agresivos, pero pueden constituirse en un peligro porqué provocan la perdida del equilibrio de la victima, que puede caer en las vías.

• Cuando se trata de hacer operaciones en las que interviene mucho dinero ( operaciones inmobiliarias por ejemplo), se aconseja no llevar el dinero en maletines o portafolios ya que son fácilmente arrebatables.
• En bares o restaurantes nunca se debe dejar la cartera en una silla o en una mesa cercana. No la coloque en el suelo entre las piernas, ya que con un alambre de atrás se la pueden quitar.

Descuidistas

Son muy veloces, muchas veces adolescentes que pueden correr con mayor facilidad. Si viaja con varias valijas procure que lo acompañen, además no apoye las valijas en el piso desorganizadamente, ellos aprovechan su imprudencia.

Transporte público

Carteristas, punguitas y descuidistas suelen desarrollar sus habilidades en los colectivos, subterráneos y trenes; o bien en los alrededores de las terminales.

• Subte o tren: Hay horarios del día en que los andenes están vacíos, no se traslade por los andenes, trate de acercarse a otros pasajeros si los hubiera.
• Colectivo: Trate de conocer los horarios nocturnos con precisión, de esa manera evitara esperas innecesarias en las paradas. Si utiliza este medio para viajar muy temprano hacia su trabajo, combine con otras personas que viajen al mismo horario para hacerlo juntas. Póngase al resguardo de una luz si la parada se encuentra en un área oscura.
• Si viaja en su auto: Viaje siempre con las puertas trabadas y las ventanillas levantadas. Si se para a conversar con un extraño para pedir un dato o dirección, asegúrese de tener la marcha puesta y el pedal de embrague apretado, de manera de salir disparado si las circunstancias lo requieren. No apoye su portafolio o cartera en el asiento del acompañante, déjelo en el suelo de su vehículo. Si su auto tiene un desperfecto, no estacione en cualquier lugar, trate de llegar a una estación de servicio o a algún taller próximo. Si alguien le indica que a pinchado un neumático, trate de llegar a un lugar iluminado o donde haya gente para detenerse y hacer los controles necesarios.

El asalto a mano armada a un automóvil de alquiler, sobre todo de un taxi, es uno de los más fáciles de realizar, ya que todo esta a favor del delincuente. La posición del chofer es una de las más indefensas que pueda tener una persona, en todo momento esta brindando su espalda a los delincuentes, por lo tantos su indefensión es permanente y absoluta.

Este atento al tendido de eventuales trampas: mujeres o niños tirados en la calle sin vestigios de accidentes. Obstáculos como troncos o adoquines levantados debajo de puentes solitarios, anegamientos sospechosos que puedan estar ocultando pozos en los que se pretende detenerlos; ubique rápidamente retrocesos y caminos alternativos.

Trámites Bancarios

• Prefiera los bancos cercanos a su domicilio antes que los ubicados en la zona céntrica. En ellos hay mayor concentración de delincuentes.
• No baja solo a realizar operaciones importantes, sobre todo si esta embarazada o si es anciano.
• Tenga en cuenta que en la misma institución donde va a realizar la operación puede haber un "marcador".
• Si la operación implica el movimiento de cifras elevadas de dinero, pida hacerlo en un lugar privado dentro del banco.
• Pida a una persona de su confianza que pase a buscarlo por el banco a una hora convenida.
• Si utiliza el cajero automático, este atento que no halla personas sospechosas merodeando en el lugar.
• Cuando baja a cobrar él haber jubilatorio, hágalo preferentemente acompañado. Un asalto típico es arrebatarle la cartera y empujar al jubilado, sin importar el daño físico. L a finalidad es que, quien se encuentra en esa situación tenga la capacidad de respuesta totalmente obstaculizada, permitiéndole al delincuente escapar con facilidad.

Hasta aquí los principales conceptos del Manual de Prevención y Autocuidados, recuerden que un cambio de actitud por nuestra parte es el inicio de nuestra seguridad.

Para finalizar otro concejo: "Que su festejo no sea el drama de otra familia. No efectúe disparos al aire".

Bibliografía:
- Manual Prevención y Autocuidados
- Violencia cotidiana y accidentes (Sec seg. Int Minist del Int)